REGLAMENTO DE TRANSPORTE ESCOLAR Y DE PERSONAL
Septiembre 2020
1.- EL SERVICIO DE TRANSPORTE CUBRE EL TRASLADO DEL ALUMNO durante el período denominado ciclo 18-1 que para efectos del servicio de transporte escolar comprende del lunes 11 de septiembre al jueves 14 de diciembre del 2017 excepto los días no laborables marcados en el calendario del Unitec 18-1 (16 de septiembre, 2 de noviembre, 20 de noviembre), así como los días sábados y domingos y el período vacacional, en su caso EN LA RUTA SEÑALADA EN EL REGISTRO solicitado por el Padre o tutor legal; NI EL PUNTO DE ENCUENTRO EN ASCENSO O DESCENSO, NI LA RUTA PODRÁN SER MODIFICADOS. POR SEGURIDAD.
2.- LA ASISTENCIA DEL ESTUDIANTE SERÁ SUPERVISADA MEDIANTE LISTA TOMADA POR EL OPERADOR.
2.1. Para ingresar a la unidad, el alumno deberá presentar obligatoriamente su credencial escolar.
2.2. Cosettur no se hace responsable del ascenso del alumno a la unidad.
2.3. El escaneo de la huella digital del alumno tanto en el ascenso como en el descenso es control exclusivo de COSETTUR.
3.- LA CUOTA DEL SERVICIO cubre el servicio contratado (transporte completo o medio servicio) durante el período denominado ciclo 18-1 que para efectos del servicio de transporte escolar comprende del lunes 11 de septiembre al jueves 14 de diciembre del 2017 excepto los días no laborables marcados en el calendario del Unitec 18-1 (16 de septiembre, 2 de noviembre, 20 de noviembre), así como los días sábados y domingos y el período vacacional, en su caso. Se les proporciona la facilidad de cubrir el pago en máximo tres parcialidades, todas las cuotas son más iva y deberán cubrirse en forma de prepago con efectivo, transferencia o depósito; las mismas, deberán ser liquidadas los primeros 5 días naturales de cada mes.- posterior a éstos se cobrarán recargos del:
a). Del día 6 (natural) en adelante y hasta que se reciba el pago de la parcialidad: 10 % más IVA
b). Del día ocho natural en adelante se suspende el servicio hasta la recepción del pago correspondiente incluyendo sus recargos
c).Una vez hecha la alta del alumno al servicio del transporte, el padre o tutor tiene 5 días naturales para la rescisión del contrato. Una vez concluido dicho período, no hay reembolsos, devoluciones, bonificaciones, ni bajas.
d) Los procesos administrativos únicamente serán aceptados en el módulo del servicio o las instalaciones de COSETTUR SA CV, NO en las unidades
e). Los pagos serán aplicados de manera primera a los adeudos que se tengan y seguirán corriendo los compromisos con sus respectivos recargos; es responsabilidad del padre o tutor finalizar los procesos de inscripción, pago y baja del servicio, así como la recolección de los documentos de garantía de pago, de manera personal, en el módulo del servicio en la institución o en las oficinas del servicio previa cita.
4.-PARA CONCLUIR EL PROCESO DE PAGO
a).En caso de depósito o transferencia, se deberá enviar el comprobante del pago vía correo electrónico a: atencionunitec@cosettur.com con nombre del alumno, monto, periodo de pago y ruta Se les solicita confirmar la recepción del correo para que se le pueda generar el folio del pago correspondiente; de manera contraria, el sistema no registrará el pago y no se le dará acceso al servicio. UNICAMENTE se reconocerán los comprobantes de pago con DATOS COMPLETOS enviados a atencionunitec@cosettur.com de lunes a viernes de 9 a 14 hrs Las operaciones efectuadas durante días no laborables o hábiles o después de la hora de corte de fin de día, serán consideradas en nuestra contabilidad como realizadas en el siguiente día hábil, con los subsecuentes recargos y suspensión del servicio. Es responsabilidad de Padre o Tutor revisar cuidadosamente su estado de cuenta, en caso de inconformidad, repórtelo al teléfono 5397 0032 de 9 a 15 horas, dentro de los tres días hábiles contados a partir de la fecha de corte (el día 5 de cada mes) para objetarlo. Transcurrido dicho plazo sin haber manifestado por escrito objeción al estado de cuenta, los asientos contables relativos al crédito serán definitivos y harán prueba plena a favor de COSETTUR.
b). En caso de realizar el pago en efectivo en el módulo, se le entregará el recibo con el folio correspondiente, mismo que deberá ser conservado para cualquier aclaración. Asimismo, es responsabilidad del Padre o Tutor, recoger los documentos de garantía personalmente.
c).Para facturación se deberá dar aviso los primeros 5 días naturales del mes, de no ser así, se facturará a “público en general”; habrán de entregar copia del RFC con los datos actualizados de domicilio y correo, adicional acudir a las oficinas o al módulo con el comprobante de pago mismo que será canjeado por la factura, que se enviará de manera electrónica al correo registrado en el formato en momento del alta al servicio del transporte. En el caso de ya no requerir la factura, dar aviso por escrito para que se le indique el nuevo proceso de pago.
5- EL ALUMNO SE COMPROMETE A:
a). El respeto es uno de los valores que practicamos tanto hacía los alumnos, como a los profesores y personal de la Institución, les solicitamos correspondencia hacia nuestros colaboradores y unidades y sus compañeros y a no proferir insultos o discriminaciones de ningún tipo.
b). La puntualidad tanto en el ascenso en ruta como en el horario de salida dentro del Colegio. Dentro de la unidad cinco minutos antes del arranque.
c). No se permite fumar, comer ni beber dentro de la unidad ni durante el trayecto.
d). No se autorizará el ascenso a la persona que se presuma en estado inconveniente, causando baja del servicio de manera automática; en este caso no habrá devolución monetaria y deberá liquidarse el total del servicio contratado.
e). El usuario deberá cuidar la unidad, en caso de ser responsable de alguna descompostura, deberá resarcir el daño mediante pago en efectivo.
f). El usuario y el Padre o Tutor Legal es responsable de mantenerse informado sobre los comunicados, circulares y actualizaciones de su ruta.
g). El usuario y el Padre o tutor es responsable de conocer su número de folio para cualquier aclaración.
h). En caso de incumplimiento al reglamento, se les dará de baja del servicio, sin devolución monetaria reservándonos el derecho de admisión
6.-Por seguridad, NO se admiten en las unidades, personas no inscritas en el servicio de transporte de la comunidad COSETTUR-UNITEC.
7.- En el caso de Baja del servicio, completar el proceso de aviso y liquidación del mismo. EL PROCESO DE BAJA DEL SERVICIO DEBERÁ REALIZARSE MEDIANTE UN ESCRITO LIBRE DIRIGIDO A LA GERENCIA ADMINISTRATIVA COSETTUR
8.- COSETTUR NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS OBJETOS OLVIDADOS EN LA UNIDAD.
9.- EL COSTO DE LAS RUTAS ESTÁ SUJETO A ACTUALIZACIONES DEBIDO AL INCREMENTO DE LOS COSTOS DE OPERACIÓN; ESTE AJUSTE SERÁ INFORMADO DE MANERA PREVIA.
10. LA RUTA ESTÁ SUJETA A LA DEMANDA. NO SE ABRIRÁN UNIDADES PARA SERVICIO SIN TENER EN LA CAPACIDAD MÍNIMA REQUERIDA.
11.- EN CASO DE INCUMPLIMIENTO AL REGLAMENTO SE LE DARÁ DE BAJA DEL SERVICIO SIN DEVOLUCIÓN MONETARIA.
12.- NOS RESERVAMOS DERECHO DE ADMISIÓN